Datapet Manager est un CRM animalier conçu pour la gestion des clubs canins, centres d'éducation animal et éducateurs animalier. Il a été construit en étroite collaboration avec le club canin Copains des Truffes de Vitry sur Seine.
- Gestion des adhérents, clients et de leurs animaux.
- Liste des fonctionnalités
- Création d'un outil d'emailing
- Mise en place d'un système de suivi des présences
- Gestion des stocks
- Outils de suivi logistique et statistique
Analyse des besoins
Utilisation simple et intuitive
Gestion des adhérents et des animaux
Faciliter l'organisation interne des centres éducatifs
Gestion des adhérents et des animaux
Faciliter l'organisation interne des centres éducatifs
Identifier la problèmatique
Aucun CRM existant ne permet de gérer l'étape "animal"
Besoin spécifiques aux animaux (vaccins, passeport, relances, alertes etc..)
Gestion RGPD pour la totalité du CRM (utilisateurs, adhérents, clients et animaux)
Besoin spécifiques aux animaux (vaccins, passeport, relances, alertes etc..)
Gestion RGPD pour la totalité du CRM (utilisateurs, adhérents, clients et animaux)
Solutions
Assurer la conformité avec le RGPD
Simplifier et optimiser l'interface utilisateur
Travail en binôme avec des professionnels animalier
Simplifier et optimiser l'interface utilisateur
Travail en binôme avec des professionnels animalier
Le challenge
Les CRM existants permettent la gestion des adhérents mais aucun ne permet de gérer l’étape supplémentaire qui est celle des animaux leur appartenant.
- Création d'un logiciel de gestion client sur mesure de A à Z
- Conformité RGPD pour garantir la sécurité des informations personnelles des adhérents, clients et animaux
- Expérience Utilisateur pour offrir une expérience intuitive et simple
- Construction d'une base de données sur mesure
Résultat final
La création du CRM animalier datapetmanager.com a abouti à une plateforme conforme aux règles RGPD, correspondant aux normes UX et orientée selon les besoins spécifiques des utilisateurs.
Cette combinaison mise en place par l’agence Web Opteam lui permet de proposer un outil complet et spécialisé pour les métiers de l’éducation animalière.
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