Politique de confidentialité

Web Opteam attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons sur web-opteam.com, pourquoi, combien de temps nous les gardons, quels cookies sont utilisés et comment exercer vos droits.

Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Web Opteam, 249 chemin des écoliers, 69480 Lucenay (SIRET 930 606 330 00015), représentée par Nicolas Lauwick. Pour toute question : hello@web-opteam.com.

Quelles données collectons-nous ?

Uniquement celles que vous nous transmettez via nos formulaires de contact et de demande d'audit :

votre nom et votre adresse e-mail ;
si vous les indiquez : votre téléphone, votre entreprise, l'adresse de votre site ;
votre message et, pour une demande d'audit, le type d'audit souhaité ;
la page du site depuis laquelle vous nous écrivez, pour comprendre le contexte de votre demande ;
votre choix de recevoir ou non nos actualités (case facultative, non cochée par défaut), conservé comme preuve de votre accord.

Nous ne conservons pas votre adresse IP avec votre demande. Elle sert seulement, de façon temporaire, à limiter les envois abusifs (protection contre le spam).

Pourquoi les utilisons-nous ?

Pour répondre à votre demande et, le cas échéant, établir un devis puis suivre la relation commerciale qui peut en découler. La base légale est votre demande elle-même (mesures précontractuelles) et notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.

Nous ne vous inscrivons à aucune newsletter sans votre accord explicite.

Qui y a accès ?

Seule l'équipe de Web Opteam accède à vos demandes. Elles sont stockées sur nos serveurs, hébergés par OVH en France.

Pour traiter votre demande rapidement, nous utilisons aussi :

Slack (messagerie interne de l'équipe) : une notification avec votre nom et la page d'origine de votre demande. Slack est une société américaine, certifiée selon le Data Privacy Framework, qui encadre le transfert de données vers les États-Unis ;
Brevo (outil d'e-mailing, société française) : uniquement si vous avez coché la case « Je souhaite recevoir les actualités de Web Opteam ». Chaque e-mail contient un lien de désinscription.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Combien de temps les gardons-nous ?

Trois ans à compter de notre dernier échange si aucune relation commerciale ne s'engage, conformément aux recommandations de la CNIL. Si vous devenez client, les données nécessaires sont conservées pendant la durée de la relation puis selon les obligations légales (comptabilité notamment).

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité. Écrivez-nous à hello@web-opteam.com ou à l'adresse postale ci-dessus : nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier enregistré par votre navigateur lors de la visite d'un site. Il peut contenir un identifiant unique et des informations sur votre navigation (date de visite, pages consultées).

Le site n'utilise ni compte, ni panier, ni espace de connexion. Vos choix sont recueillis par CookieFirst, l'outil de gestion du consentement affiché lors de votre première visite : les cookies de mesure d'audience et d'e-mailing ne sont déposés qu'avec votre accord, et refuser est aussi simple qu'accepter. Vous pouvez changer d'avis à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Mesure d'audience (avec votre accord)

Nous mesurons la fréquentation du site avec Google Analytics, déclenché par Google Tag Manager, pour savoir quelles pages sont consultées, comment les visiteurs nous trouvent et quels boutons de contact sont utilisés. Google est une société américaine, certifiée selon le Data Privacy Framework, qui encadre le transfert de données vers les États-Unis. Sans votre accord, aucun cookie Google Analytics n'est déposé.

E-mailing (avec votre accord)

Le traceur de Brevo, notre outil d'e-mailing (société française), relie votre navigation à notre newsletter si vous y êtes inscrit, pour vous envoyer des contenus adaptés.

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Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.