Faites appel à une agence de maintenance de site web pour garder votre site performant
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a vie d’un site internet ne s’arrête pas à sa création. Il doit évoluer, être maintenu à jour techniquement et alimenter en contenu frais pour continuer de travailler votre visibilité sur Google.
La maintenance d’un site web s’inscrit donc complètement dans une stratégie de webmarketing pour conserver un site performant et l’améliorer sans cesse afin de booster le business de votre entreprise.
La maintenance de site web, c’est quoi ?
La maintenance web regroupe l’ensemble des actions qu’un développeur peut effectuer sur votre site internet pour garantir qu’il reste au top de ses performances et fonctionnel. La maintenance d’un site web comprend aussi la surveillance de la sécurité pour prévenir d’un éventuel piratage du site et les mises à jour technique (version de CMS, sauvegarde de données, certificat SSL…). La sécurité d’un site internet passe aussi par son hébergeur qui se doit d’être sécurisé et performant.
L’intégration de ces actions demande une expertise en code et développement, ainsi qu’une veille constante du monde du digital pour rester à la pointe. Raison pour laquelle, beaucoup d’entreprises s’appuient sur des professionnels avec des prestations de TMA (autre nom de la maintenance web).
Pourquoi la maintenance d’un site web est obligatoire ?
Le monde du web est en mutation constante et les petits malins qui cherchent des failles de sécurité pour hacker votre site web sont nombreux. Un site laissé sans maintenance va donc forcément perdre en performances et sera menacé de piratage. Même si vous faites du SEO, votre site risque de perdre en performance.
De plus, les visiteurs ont des attentes beaucoup plus élevées au niveau d’un site internet et le moindre problème technique ou obstacle dans leur expérience utilisateur peut vite leur faire perdre confiance en votre marque. Vous pouvez donc passer à côté de clients si votre site web montre un signe de faiblesse.
Les points importants de la maintenance de site web
Pourquoi faire appel à une agence de maintenance web ?
Problème de ressources internes, manque de temps pour vous en occuper, priorisation de budget… sont autant de raisons pour lesquelles une entreprise peut négliger la maintenance de son site web.
Mais, à moins d’avoir un service web en interne, la véritable explication vient tout simplement que la maintenance web demande des compétences techniques complexes et une connaissance et maîtrise des dernières tendances du monde digital.
Vous décharger du webmastering de votre site auprès d’une agence de maintenance de site web, c’est vous assurer que les choses seront faites et bien faites. Enfin nous chez Web Opteam, on sait qu’on le fait bien 😉
Notre agence de maintenance web propose une offre TMA qui regroupe :
- La correction des problèmes techniques pouvant survenir (les fameux bugs !)
- Les mises à jour de votre CMS, PHP ou des plugins de votre site
- Le monitoring de la sécurité du site
- Le maintien des performances techniques (vitesse de chargement du site, UX, bon fonctionnement des formulaires…)
- Un support technique et une assistance si vous avez des besoins spécifiques
- Des recommandations sur des projets d’évolution du site
- L’ajout de fonctionnalités si vous le souhaitez
- L’intégration et la gestion des contenus, images, produits, selon vos besoins
- Le traitement de vos demandes et besoins spécifiques
- Aller chercher les croissants (non c’est faux, mais si c’était vrai ce serait franchement cool non ?)
De quoi à besoin une agence de maintenance web pour gérer votre site ?
Bien entendu, si vous souhaitez qu’une agence s’occupe de la maintenance de votre site web, elle aura besoin de certains éléments et accès :
- Accès Back-office
- FTP
Si la prestation de maintenance web suit la création d’un site par nos soins, celle-ci commencera juste après la mise en ligne du nouveau site web.
Dans le cas où vous souhaitez que l’agence reprenne la maintenance web d’un site existant, nous aurons besoin d’un temps de découverte du code du site (variable en fonction de s’il s’agit d’un site vitrine ou e-commerce, du nombre de pages, etc.). Cette découverte sera décomptée de votre forfait TMA (maintenance web).
Seul un développeur peut gérer la maintenance d’un site web. Cela demande des connaissances en code, en architecture de site ou en langage de programmation.
Si vous n’avez pas de développeur au sein de votre entreprise, il faut donc vous faire aider par une agence de maintenance web qui s’occupera de corriger les erreurs. Votre développeur fera une veille régulière sur votre site pour s’assurer qu’aucun problème ne puisse apparaître et procédera aux corrections nécessaires.
Il existe plusieurs types de mises à jour sur un site, par exemple, la version de votre CMS, ou celle de votre PHP, la sécurité, les certificats SSL, version de plugins et modules. Il faut donc surveiller tous ces éléments et vérifier leur version pour voir s’il y a besoin de les mettre à jour.
Attention, il est important de s’assurer de la compatibilité du site avant une mise à jour !