Mesurez les performances de votre site avec l’agence Web Analytics Web Opteam

L’univers du web devient de plus en plus compétitif et des sites internet sont mis en ligne tous les jours. Dans cet environnement concurrentiel, il est essentiel pour une entreprise de pouvoir mesurer le retour sur investissement sur les différents leviers d’acquisition de trafic. Mesurer les performances de son site, c’est s’assurer de sa pertinence pour vos visiteurs et pouvoir l’améliorer pour rester toujours au top ! 

Notre agence Web Analytics vous propose une prestation de webanalyse personnalisée selon VOS besoins.

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La Data Analyse, c’est quoi ?

En webmarketing, la Data Analyse signifie la collecte, la mesure et l’analyse des données et statistiques provenant d’Internet concernant un site web (desktop ou mobile) ou une application. Toute action digitale peut donc être trackée pour en connaître son rayonnement et si elle est intéressante pour votre société d’un point de vue business.

Répondre à vos questions

Répondre à vos questions

Pour bien comprendre la Data Analyse en webmarketing, il faut avant tout connaître son but. Toute agence Analytics vous le dira : la Webanalyse sert avant tout à répondre à des questions. Qui vient sur mon site ? Quelles sont les pages les plus lues ? Les moins visitées ? Peut-on voir une perte entre la mise au panier et l’achat ? Le paramétrage et la segmentation des données que vous voulez mesurer passent par la définition des questions pour lesquelles vous souhaitez des réponses. Vous pourrez alors savoir quels KPIs (les indicateurs clés de performance) vous devez suivre. Et si cela vous semble complexe, pas de souci, notre agence data analytics vous conseille ;).
Connaître vos visiteurs

Connaître vos visiteurs

Votre site a du trafic ? Tant mieux, mais est-ce le bon ? Un site web peut malheureusement attirer du monde, mais si votre audience n’est pas la bonne, votre taux de rebond risque d’être très élevé. Pour être sûr que votre audience est bien ciblée, il est important de voir qui visite votre site. Le traitement des données sur vos visiteurs (dans le respect du RGPD bien sûr) vous aident à adapter votre message pour mieux transformer vos visiteurs en clients.
Connaître vos leviers d’acquisition

Connaître vos leviers d’acquisition

Dans une stratégie digitale, il y a plusieurs canaux d’acquisition : référencement naturel, référencement payant, réseaux sociaux, mailing, etc. Ces leviers n’ont pas tous les mêmes objectifs (notoriété ou conversions), ni la même rentabilité. Savoir d’où vient votre trafic et si ces différentes campagnes sont efficaces est indispensable pour comprendre et ajuster votre stratégie digitale.
Identifier les axes d’amélioration

Identifier les axes d’amélioration

Le tracking et l’analyse de données de vos pages vous permet de pouvoir identifier les axes d’amélioration sur vos actions digitales. Savoir qu’une page performe moins, qu’il n’y a pas un bon taux d'engagement dessus, peut indiquer qu’il est temps de revoir la stratégie de contenu dessus. Une campagne SEA n’a pas un bon taux de conversion ? Est-ce dû au message ou à l’expérience utilisateur ? La visualisation des données de votre site aide à l’optimisation des performances de votre site internet et gagner en positionnement.
Suivre et optimiser le parcours de conversions

Suivre et optimiser le parcours de conversions

L’amélioration de l’expérience utilisateur est fondamentale sur un site web. En suivant le parcours client grâce à la webanalyse, vous pouvez prendre des décisions, faire de l’A/B testing pour améliorer le taux de conversions de votre site et augmenter votre chiffre d'affaires.
Piloter vos budgets et votre stratégie digitale

Piloter vos budgets et votre stratégie digitale

L’analyse de données possible grâce à la Data Analyse vous permet donc de tout savoir sur votre site web et donc de prendre les bonnes décisions sur l’attribution de vos budgets en fonction de la performance de vos différents canaux. Vous pourrez ainsi mieux piloter l’ensemble de votre stratégie digitale. Augmenter la fréquence de contenu pour renforcer votre SEO, augmenter le budget publicitaire sur Google Ads, développer vos réseaux sociaux… Autant de pistes que vous pourrez exploiter sereinement, chiffres à la clé. Si vous avez besoin d’aide pour l’interprétation des données et de conseils sur leur signification, reposez-vous sur l’expertise d’une agence Web Analytics.

Les étapes d’une prestation Web Analytics

Vous voulez l’aide d’une agence Web Analytics mais que pouvez-vous attendre d’une prestation de Data Analyse ? Chez Web Opteam, on propose une prestation complète : 

Etude et analyse du site web

Comme toute action, la Data Analyse repose sur une analyse de votre projet et le site web de votre société. Lors d’un rendez-vous, nos experts Web Analytics vous écoutent pour comprendre vos attentes, vos objectifs, la vision des données que vous souhaitez suivre. Avec l’ensemble de vos besoins et des informations en poche, nous pourrons alors vous proposer la mise en place du tracking le plus adapté.

Paramétrage et configuration

Après ce rendez-vous, notre agence Analytics fait les configurations nécessaires sur votre outil de Data Analyse (Google Analytics, Matomo, etc.) et met en place le plan de tag pour collecter les données validées avec vous. Votre stratégie data est lancée !

Rapport Web Analytics dédié

En plus de la configuration, notre agence data analytics paramètre un tableau de bord (rapport personnalisé) qui comprend toutes les données que vous souhaitez suivre. Cela vous aide à monitorer plus rapidement les données et manager plus facilement votre stratégie digitale.

Pourquoi passer par une agence Web Analytics ?

Il y a plusieurs avantages à passer par une agence analytics pour une prestation de webanalyse.

Expertise de l’interface

Google Analytics, Google Tag Manager, Search Console… Tous ces outils demandent de les connaître sur le bout des doigts pour en tirer profit au maximum. Il ne suffit pas de l’installer pour que la collecte des données se passe correctement. En fonction de ce que vous souhaitez suivre, le paramétrage des interfaces de Data Analyse peut s’avérer un vrai casse-tête. Une agence Web Analytics met donc son expertise et son savoir-faire à votre service pour que vous puissiez être serein sur les chiffres de votre site web.

Optimisation du tunnel de conversion

La webanalyse est transversale. Vous pouvez avoir des informations sur l’acquisition de votre trafic, le comportement des visiteurs une fois sur le site (temps passé, nombre de pages lues, taux d’engagement…), jusqu’à la conversion finale. On appelle cela le tunnel de conversion et le but est d’avoir le moins de perte possible entre l’arrivée du visiteur et la conversion. Le travail d’une agence Web analytics est de pouvoir identifier les problématiques au long de ce parcours client pour optimiser le tunnel de conversion.

Interprétation des données

En plus du conseil en mesure d’audience, une agence data analytics vous apporte son regard professionnel sur l’interprétation des données. Il faut parfois croiser plusieurs indicateurs pour bien comprendre le comportement utilisateur sur votre site. L’expertise des consultants d’une agence web analytics peut vous éviter bien des erreurs d’interprétation et donc de mauvaises décisions.

Connaissance des bon KPIs

Si certaines données paraissent logiques et indispensables, en fonction de ce que vous souhaitez mesurer sur votre site internet, certains KPI's seront plus utiles que d’autres. Le rôle d’une agence analytics est aussi de vous conseiller sur la faisabilité ou la possibilité du tracking des données. Un atout précieux, surtout pour les conversions e-commerce !

Les autres prestations Web Opteam pour un accompagnement stratégique complet

SEO (Search Engine Optimization)

Pour avoir des données visiteurs, il faut déjà avoir du trafic sur votre site ! Pour cela, travailler le SEO (référencement naturel) de votre site web est LA meilleure solution pour gagner des positions sur la SERP et développer votre trafic. La Data Analyse est très importante dans le cadre de l’optimisation SEO pour voir les performances des pages.
Découvrez notre service SEO

SEA (Search Engine Advertising)

Un autre canal d’acquisition de trafic est le référencement payant (SEA) sur Google Ads. Avec une visibilité rapide et un ciblage d’audience pertinent, le SEA présente bien des atouts. Là encore, la Data Analyse vous permet de voir si vos campagnes sont rentables et d'arbitrer vos budgets publicitaires.
Découvrez notre service SEA

Pôle UX/UI

L’ergonomie et le design d’un site jouent un rôle capital dans l’expérience utilisateur et donc dans le comportement des visiteurs sur votre site web. Véritable outil pour améliorer votre taux de conversion, l’UX/UI est indissociable de la Data Analyse.
Découvrez notre service UX/UI

Pôle Web

Pour mettre en place une stratégie digitale, il faut déjà avoir un site internet ! Que ce soit pour la création ou la refonte de votre site web, n’hésitez pas à faire appel à notre agence pour votre projet.
Découvrez notre service Web
FAQ

Le sigle RGPD signifie Règlement Général sur la Protection des Données. Il s’agit d’un cadre légal imposé en Europe depuis 2018 qui régule la collecte des données des internautes. Ce règlement a beaucoup impacté la Webanalyse et tous les outils ne sont pas RGPD-Friendly (c’est d’ailleurs le cas de Google Analytics). Une agence Web Analytics peut vous conseiller sur comment être dans le respect du RGPD et quel outil est le plus approprié pour votre projet digital.

Bien évidemment non ! Depuis la mise en place du RGPD en 2018, on peut déjà faire la distinction entre les outils de Data Analyse qui le respecte ou non. Ensuite, il existe des solutions gratuites, d’autres payantes, certaines plus spécialisées dans le suivi du tunnel de conversion pour les sites e-commerce… Il est parfois difficile de faire un choix. 

Parmi les outils les plus connus en Web Analytics, on retrouve : Google Analytics, Analytics d’AT Internet, Matomo, Piwik Pro, Piano Analytics, Eulerian, Abla…

La Web Analyse d’un site internet comporte 4 grandes composantes : 

  • La détermination du marché cible
  • La compréhension du parcours client
  • L’analyse des tendances pour l’optimisation
  • La vérification des performances des modifications intégrées
Keep in Touch !