Par Julia Bazzi
Aujourd’hui, avoir une présence digitale pour booster son action marketing est quasiment obligatoire pour les entreprises, même locales, pour toucher les clients et durer sur le marché. Les habitudes des consommateurs ont évolué, encore plus depuis la pandémie, et les visiteurs naviguent, comparent et cherchent les avis des autres internautes avant de passer à la conversion et d’acheter vos produits.
Ces évolutions de comportements poussent donc les entreprises à investir davantage dans leur stratégie marketing en incluant désormais la composante digitale pour mieux cibler leurs consommateurs.
Une stratégie de marketing digitale est un outil indispensable pour la réussite de votre entreprise
C’est une réalité : certains clients ou prospects ne cherchent aujourd’hui que sur internet. Si vous (votre entreprise) n’avez pas de présence web dans votre scope d’actions marketing, il est évident que vous réduisez votre potentielle audience de clients pour vos produits et donc vos chances d’augmenter votre chiffre d’affaires.
Mais avoir une présence web, ce n’est pas juste synonyme d’avoir un site internet en ligne. Il faut mettre en place une véritable stratégie marketing digitale. Une stratégie marketing web est donc désormais un pilier fondateur de votre stratégie marketing globale pour mieux ressortir sur votre marché.
Ça c’est la théorie ! En pratique, le monde du digital est très complexe et surtout multiple en termes d’actions possibles et beaucoup s’y perdent. C’est pourquoi, de plus en plus de sociétés (TPE, PME et gros groupes – personne n’est épargné !) font appel à des agences digitales pour les aider dans la définition et l’application de leur stratégie marketing web.
Pourquoi faire appel à une agence digitale pour la stratégie marketing de votre entreprise ?
Une agence digitale va avoir pour rôle de vous accompagner et vous aider à appliquer des recommandations pour améliorer votre visibilité sur Google et vous permettre ainsi d’améliorer votre trafic, donc en toute logique d’augmenter le nombre de vos clients et donc de vos ventes (produits ou services).
Passer par une agence digitale est donc un levier de croissance important pour votre entreprise pour développer votre marché.
Seulement cela demande aussi un investissement non négligeable qui pousse certaines sociétés à se poser la questions des véritables atouts d’une agence digitale dans le cadre de leur stratégie marketing, plutôt que de faire les choses en interne.
Les 5 avantages majeurs de confier votre stratégie marketing à une agence digitale :
Chez Web Opteam, bien sûr on est une agence digitale certes, mais on est aussi très objectifs (oui oui, on vous le jure !). Voici quelques arguments qui vous permettront de vous faire votre propre opinion :
Bénéficiez d’experts du marketing digital
Une agence digitale, c’est avant tout… des experts du marketing digital ! Oui, ça paraît bête dit comme ça, mais c’est vrai. Cela signifie donc que vous et votre entreprise pouvez bénéficier des conseils et du regard de professionnels de la stratégie marketing digital pour mieux cibler votre clientèle.
Ils connaissent donc tous les différents canaux d’acquisition qui peuvent convenir à vos objectifs pour augmenter la visibilité de votre entreprise sur internet. Sans compter qu’une agence digitale a l’habitude de travailler sur de nombreux secteurs d’activité et sait faire les études de marchés nécessaires pour vous guider au mieux.
Mettre à profit les compétences d’une agence digitale vous permet aussi de profiter de leur savoir pour créer un contenu marketing pertinent pour votre site pour attirer des visiteurs qualifiés mais également pour être efficace dans votre fidélisation client.
Il ne faut pas oublier que le monde du digital évolue constamment et rester en veille est extrêmement important pour rester compétitif dans votre stratégie marketing. Dans une agence digitale, les experts sont formés en continu pour être au fait des dernières tendances et apporter un œil toujours frais à votre stratégie d’entreprise.
Un regard externe qui permet à votre entreprise de bénéficier d’une perspective nouvelle et actuelle dans votre stratégie de référencement, vos campagnes publicitaires ou bien sur vos réseaux sociaux.
Gagnez du temps sur votre stratégie marketing
Travailler sa stratégie marketing demande du temps : analyse, étude concurrentielle, définition des axes à travailler, rédaction de contenu pertinent, mise en place de liens (backlinks), gestion de campagnes SEA… Autant de tâches qui sont très chronophages et qui demandent de la régularité pour être efficaces.
Avoir l’appui d’une agence digitale vous permet donc de déléguer ces actions et de pas surcharger vos équipes en interne. De plus, une agence digitale vous oblige à avoir un flux de travail régulier et hiérarchisé pour avoir le meilleur bénéfice de vos actions webmarketing (SEO, SEA, SMO…).
Ce suivi régulier est souvent délaissé quand les entreprises gèrent en interne leur stratégie marketing car il y a toujours des urgences à traiter, des dossiers qui passent en priorité ou des difficultés à coordonner les ressources internes. Ce qui est d’autant plus vrai pour les TPE et PME.
Se faire aider par une agence digitale peut donc s’avérer très profitable pour ne pas tomber dans ce travers et assurer la rentabilité de stratégie digitale.
Et même s’il faut faire des points de suivi avec l’agence, en externalisant votre stratégie marketing web, vous pouvez libérer vos équipes en interne pour qu’ils puissent se consacrer à d’autres projets (lancement de nouveaux produits, services complémentaires, événementiel…) pour développer votre entreprise.
Optimisez le coût de la stratégie marketing digitale de votre entreprise
L’argent est toujours le nerf de la guerre pour une société. Que ce soit en termes de chiffre d’affaires ou bien d’investissements, les coûts sont toujours regardés à la loupe, à juste titre. Mettre en place une stratégie marketing web c’est avant tout pour en tirer un bénéfice et le ratio entre le budget investi et les résultats des actions doit être le plus important possible.
Sauf que lorsque le monde du web vous est peu familier, on peut vite avoir tendance à avoir du mal à maîtriser son budget digital.
Une agence digitale a une vraie connaissance terrain des marchés et des réalités économiques. Cela offre deux avantages : pouvoir estimer le juste investissement pour votre stratégie marketing digitale et avoir le meilleur retour possible. Elle pourra donc vous aider à optimiser le coût de votre stratégie marketing et à prioriser les actions en cas de budget limité pour vous aider à grandir au fur et à mesure du retour sur investissement, en actionnant petit à petit d’autres leviers d’acquisition.
De même, tous les secteurs ne sont pas égaux niveau concurrence. On sait par exemple que l’achat de liens (netlinkingen SEO) en fonction de certaines thématiques peut faire varier les budgets du simple au quintuple. Avoir l’expertise d’un expert SEO dans ce domaine peut donc s’avérer très précieux pour bien choisir les liens à faire et maîtriser les coûts tout en cherchant la plus grande efficacité possible.
Et pour tous les dirigeants qui se posent la question, faire appel à une agence digitale est souvent bien moins cher qu’une embauche en interne. Là aussi, l’externalisation peut donc vous permettre d’optimiser nettement votre budget.
Quantifiez vos résultats
Le retour sur investissement (le fameux ROI) comme on l’a vu juste au-dessus est essentiel dans une stratégie marketing bien menée. Mais pour bien le calculer, il est essentiel de savoir quel KPIs analyser et surtout comment les paramétrer sur votre site. Là encore, sans être expert, il est très difficile de maîtriser les outils de data analyse tels que Google Analytics qui peuvent s’avérer très complexes à paramétrer.
Faire appel à une agence peut donc vous permettre de déléguer cette partie et vous assurer que les choses soient bien faites. De plus, un expert web analytics est aussi d’une grande aide pour vous aider à bien choisir les métriques à suivre (par rapport à d’autres) et vous conseiller selon vos principaux objectifs et votre business.
Qui plus est, une agence digitale, si elle veut que votre partenariat dure le temps, va toujours être orientée résultats. Forcément, son but est de vous fournir des preuves de son efficacité et donc elle va tout mettre en œuvre pour que votre stratégie marketing digitale soit la plus rentable possible. Assurer un bon suivi est donc essentiel pour elle et de facto pour vous !
Faites évoluer votre stratégie marketing
Un des gros avantages de faire équipe avec une agence digitale est surtout l’adaptabilité et la flexibilité de la méthode de travail. En effet, contrairement à une embauche interne, avec un partenaire vous pouvez faire évoluer les contrats en fonction de vos besoins, vos priorités, vos ressources ou votre budget.
Ainsi, pour la refonte d’un site ou la création d’un site internet d’une entreprise, il y a beaucoup de choses à mettre en place et à penser en amont et une fois la mise en ligne effectuée. Cela va donc demander plus de temps et d’investissement qu’un suivi classique SEO. Ce à quoi une agence digitale va s’adapter pour vous accompagner dans votre projet.
De plus, une agence digitale peut travailler sur un nombre de pages (comme la plupart) mais aussi en méthode agile. Alors ça veut dire quoi ? Tout simplement que l’agence va adapter le temps alloué au site en fonction de vos demandes et des actions selon leur priorité.
Ce type de méthode est particulièrement appréciée par les entreprises car elle permet un suivi beaucoup plus personnalisé et une stratégie marketing digitale plus ciblée et plus flexible.
Le fait de faire appel à une agence digitale va également vous offrir la possibilité de faire évoluer l’accompagnement de votre entreprise. Vous pouvez par exemple commencer à travailler le SEO (référencement naturel) pour gagner en positionnement sur Google et ajouter une action de SEA à un moment donné pour booster les retombées.
Une évolutivité des actions qui peut venir de vous, mais aussi suite aux conseils avisés de l’agence selon son analyse des données et des performances de votre site.
La souplesse d’accompagnement d’une agence digitale fonctionne peu importe si vous avez ou non un service marketing au sein de votre société. En effet, vous pouvez décider de compléter des ressources internes ou de déléguer tout ou partie des tâches de votre stratégie marketing web. Un atout qui rejoint également le fait de pouvoir maîtriser votre budget.
Profitez des avantages d’une agence digitale 360° pour la stratégie marketing de votre entreprise
Toutes les agences digitales ne se valent pas et face à la multiplication des acteurs sur le marché dans ce domaine, il peut être bien difficile de discerner les bons des mauvais partenaires. Pour profiter pleinement de tous les avantages de l’aide d’une agence digitale, il est donc important de trouver celle qui vous convient.
Ce qui est sûr, c’est que les agences complètes (360° comme on dit dans le milieu) présentent un autre avantage : celui de pouvoir faire des actions multiples couvrant toutes les possibilités de la stratégie marketing web avec un seul et même interlocuteur. Ce qui fait gagner en efficacité, en temps car il n’y a pas d’intermédiaire tiers, en réactivité et performances car l’agence possède une vision globale de votre projet.
Parmi les services que vous pouvez mutualiser dans une agence digitale 360°, vous aller ainsi retrouver :
- Un pôle Web pour la création de sites
- Un pôle de référencement organique (SEO)
- Un pôle de référencement payant (SEA)
- Un pôle de référencement sur les réseaux sociaux (SMO)
- Un pôle de web analyse (Google Analytics…)
- Un pôle UX/UI (expérience utilisateur et webdesign)
- Un pôle de graphisme
Avec ce type d’agence multi-pôles, vous vous assurez de prendre en charge tout le scope du projet digital de votre entreprise et de pouvoir compléter des actions avec des prestations annexes mais liées. Par exemple : coupler une action SEO avec de l’UX, vous permet d’optimiser à la fois vos positions et de gagner en trafic, mais aussi d’optimiser le parcours client sur le site pour favoriser la conversion.
On appelle cela le SXO et en général, les résultats sont bien plus efficaces. Encore faut-il y penser !
Et vous, qu’attendez-vous pour confier la stratégie marketing digitale de votre entreprise à notre agence digitale ?
